Служба поддержки онлайн казино вавада

При возникновениикакой-либо проблемы, связанной с казино вавада, игрок хочет получить оперативный и быстрый ответ по её решению. За оперативные ответы в казино вавада отвечает техническая поддержка, в которую вы можете обратиться в любое время. Специалисты внимательно выслушают вашу проблему и обязательно найдут для неё рациональное решение. Тех. поддержка состоит из группы высококвалифицированных профессионалов, которые полностью владеют информацией о казино и готовы ответить вам на любые вопросы. Для более объемных и сложных вопросов у ВАВАДА есть электронная почта, на которую вы также можете обратиться.

Как связаться с технической поддержкой ВАВАДА?

Для общения с группой поддержки у игрока есть несколько вариантов как это сделать. Все способы находятся в разделе “написать нам”. Эта кнопка расположена в футере описания сайта.

Заполнение формы

После нажатия на кнопку “написать нам” в всплывающем окне вам будет необходимо заполнить форму, в которой нужно указать своё имя пользователя, электронную почту для отправки жалобы и текст обращения.

Электронная почта ВАВАДА

Самый простой, но не самый удобный способ для обращения - это электронная почта. Вы сможете найти её на официальном сайте ВАВАДА. Как правило, на почту отправляются сложные вопросы, которые требуют долгого рассмотрения и решения проблемы, поэтому после отправки заявки, рассмотрение будет длиться до 12 часов. Также к заявке вы можете добавить скриншоты или фото, если это понадобится. Примечание:если вам нужна более быстрая консультация, то лучше обратиться по следующим способам в этом списке.

Телефон ВАВАДА

Следующим более быстрым способом является звонок по телефону. Такой способ подойдёт для игроков, которым нужно незамедлительное решение проблемы, ответ вы получите очеь быстро. Но возможно после звонка вам будет необходимо “повисеть на линии” неопределённый срок, иногда это время достигает более 60 минут. Чтобы не сидеть и не слушать раздражающую музыку целый час, советую посмотреть следующий способ

Live chat в телеграмм

Следующим способом является обращение в живой чат ВАВАДА. Этот чат находится в телеграмме и вы без проблем можете обратиться к подписчикам этого сообщества и мгновенно получить ответ от опытных игроков или разработчиков ВАВАДА

Социальные сети ВАВАДА

Помимо телефона, почты и живого чата, у казино ВАВАДА есть страничка в ВК и канал в телеграмм. Своё обращение вы можете написать туда. Также советую подписаться на ВАВАДУ в ВК, там регулярно выходит новая информация о бонусах, промокодах и о последних новостях казино.

Видеозвонок в skype

После выбора этого способа у вас сразу откроется видеозвонок с одним из наших ассистентов. Камеру вы можете включать и выключать по желанию. Как подать жалобу в ВАВАДА

Если вы хотите подать жалобу, то её нужно создать в письменной форме. Отправить жалобу можно на адрес электронной почты, либо в живой чат.Прикрепление копий документов к вашим сообщениям докажет вашу позицию.

Рекомендации по подаче жалобы

Если вы столкнулись с ситуацией, когда техническая служба всё-таки не помогла и вам нужно отправить жалобу, то специально для этого мы подготовили несколько советов как это правильно сделать. 1-Отправляйте жалобу как можно скорее после возникновения какой-либо проблемы. Так вы повысите шанс на быстрый ответ и решение проблемы 2-Не нужно спамить постоянными жалобами службе поддержки. Все заявки рассматриваются в порядке очереди, от большого количества жалоб ничего не изменится.

Срок рассмотрения жалоб ВАВАДА

Иногда администрации ВАВАДА требуется дополнительная проверка, срок которой может занимать до 30 дней. Но обычно администрации достаточно суток, чтобы найти решение проблемы.

Какие проблемы решает служба поддержки ВАВАДА

Сотрудники службы поддержки ВАВАДА всегда на связи и готовы решить любые проблемы связанные с: -Регистрацией на сайте. Зачастую у игрока начинаются проблемы на первом же этапе игры - регистрации. Если у вас не получается зарегистрироваться, то проверьте правильность вводимых данных и если это не помогло, обратитесь в службу поддержки. -Пополнением и выводом денежных средств. Ещё одна частая проблема игрока - это вывод или пополнение счёта. На данном этапе может случиться многое, от долгого ожидания обновления счёта, до блокировки счёта игрока. Поэтому как можно скорее обращайтесь в службу поддержки для выяснения проблемы -Участием в турнирах и акциях. Из-за сбоя в системе у игрока например могут прийти не все заявленные бонусы или что-то подобное. Пишите в тех. поддержку и вам обязательно помогут -Правилами игры в ВАВАДА. Вас по ошибке могут на время заморозить или наказать за другие правила казино, которых вы даже не нарушали. В такой ситуации вам также поможет служба поддержки -Со многими другими аспектами. Правила общения со службой поддержки ВАВАДА

Каждому игроку ВАВАДА при обращении в поддержку хочется получить максимально быстрый и объективный ответ, но многие игроки, к сожалению, не знают, что 50% скорости ответа и решения проблемы зависит от них самих. Специально для этого казино ВАВАДА подготовила список правил, используя которые вы повысите свои шансы на быстрое решение проблемы 1-Попробуйте найти решение самостоятельно, с вашей проблемой скорее всего сталкивалось немалое количество людей, которые опубликовали её решение на каком-либо сайте или форуме. Такой совет сэкономит и ваше время, и время службы поддержки. 2-Чётко сформулируйте вашу проблему и что вы хотите увидеть после её решения. Каждый второй отправляет заявку, в которой нет конкретного описания проблемы, соответственно служба поддержки будет дольше выяснять и решать проблему. 3-По возможности подготовить скриншоты и файлы, которые будут служить вам доказательством. 4-Вежливо общаться с работниками ВАВАДА, не хамить и не грубить.

FAQ

Как быстро я получу ответ от службы поддержки?
Ответ технической поддержки зависит от способа обращения. То есть при обращении по телефону или skype ответ будет мгновенным, при обращении в живой чат ожидание займёт от 1 до 5 минут, а при обращении на электронную почту или через форму на сайте, игроку нужно будет ждать до 24 часов
Техническая поддержка ВАВАДА есть на телефоне?
Да, все функции web-сайта ВАВАДА присутствуют в мобильной версии приложения. Для обращения в службу поддержку с телефона выберите вкладку “поддержка” и следуйте дальнейшем пунктам, которые там прописаны
Какие языки поддерживает тех. поддержка ВАВАДА?
ВАВАДА поддерживает 17 языков для общения с пользователями, включая русский, украинский, английский и т.д. При обращении в техническую поддержку по телефону разговаривать придётся по английски.
Куда уходят мои фотографии документов после верификации?
Иногда ВАВАДА может запросить дополнительную проверку личности, для которой вам понадобится фото вашего паспорта. Многим это не нравится из-за боязни распространения данных по интернету. По этому поводу переживать не стоит, ВАВАДА тщательно хранит информацию о пользователях, без шанса утечки ваших личных данных.
Нужно ли связываться со службой поддержки при выводе денежных средств?
Со службой поддержки при выводе средств связываться не надо, этот процесс проходит автоматически. Но однажды вам понадобиться пройти верификацию, без неё деньги списать не получиться